CDI - Chef de Projet Média digital confirmé F/H - Erborian

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs. 
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes uniques !

La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

#LI-DNI 

Nous recherchons notre futur·e Digital Media Project Leader Europe pour soutenir la croissance de la marque sur nos marchés clés. Bilingue anglais, vous maîtrisez les fondamentaux du paid media et disposez d’une solide culture digitale.

Sous la responsabilité du Media Manager Europe, vous participerez au déploiement des campagnes de notoriété et de performance sur plusieurs pays, en coordination étroite avec les équipes locales et centrales. Des déplacements ponctuels en Europe peuvent être à prévoir.

Mission principale

En tant que Digital Media Project Leader, vous contribuerez à l’exécution opérationnelle de la stratégie média Europe. Vous accompagnerez le Media Manager dans le déploiement des investissements digitaux, la gestion des campagnes et l’optimisation des performances sur l’ensemble des leviers : VOL, SMA, SEA, display, affiliation, retargeting…

Votre rôle : garantir une activation média fluide, cohérente, performante, et adaptée aux spécificités culturelles et publicitaires de chaque marché.

Responsabilités clés

Contribution au développement de la stratégie média online

Assister le Media Manager dans la mise en œuvre de la stratégie média full-funnel, en contribuant à l’optimisation des campagnes notoriété et performance.

Participer à la conception et au pilotage des campagnes (lancements produits, branding, fil rouge, promotions), du planning au déploiement opérationnel sur les marchés européens.

Suivre et optimiser les activations en continu en fonction des performances par canal et des objectifs business.

Coordonner les équipes internes (design, communication, e-com, CRM) pour garantir la fluidité et la qualité des campagnes.

Explorer et proposer de nouveaux canaux et formats pour renforcer la visibilité de la marque et toucher une audience qualifiée.

Collaborer avec les agences et partenaires pour assurer la gestion, le suivi et l’optimisation des campagnes.

Contribuer à la cohérence entre les activations locales et la stratégie globale de la marque avec les équipes marketing, communication, e-com et CRM.

Développer des dispositifs créatifs et innovants, adaptés aux codes publicitaires et aux attentes des différents marchés européens.

Maîtriser l’écosystème vidéo online et ses différents formats et plateformes (Social, CTV, DSP, BVOD, AVOD, SVOD), et participer à l’optimisation des campagnes vidéo.

Production & coordination des contenus 

Définir les besoins créatifs pour chaque campagne, en fonction des objectifs de notoriété, performance et engagement, et coordonner la production des assets : vidéos, bannières, messages, contenus social et UGC.

Superviser la création des assets pour garantir leur qualité, cohérence avec l’image de marque et adéquation aux standards des différents marchés européens.

Collaborer étroitement avec les équipes créatives, communication, e-com et CRM afin d’optimiser la performance des contenus sur tous les canaux digitaux.

S’assurer que les contenus sont adaptés aux différents formats et plateformes : Social (Meta, TikTok, Pinterest…), Display, Video (CTV, BVOD, AVOD, SVOD), et responsive selon les devices.

Contrôler la production et le respect des délais, budgets et briefs créatifs, en lien avec les agences et partenaires externes.

Participer à la mise en place de tests A/B et d’optimisations créatives, afin d’améliorer l’impact des campagnes et d’affiner le contenu selon les retours audience et performances.

Assurer une veille sur les tendances créatives et innovations média pour proposer de nouveaux formats et idées adaptées à chaque marché européen.

Coordonner les validations internes et locales pour que chaque asset respecte les contraintes réglementaires et culturelles des différents pays.

Développement de la BDD eCRM 

Piloter et participer aux campagnes visant à augmenter le nombre d’inscrits à la newsletter, incluant les opérations de génération de leads, d’échantillonnage et les initiatives promotionnelles sur les marchés européens.

Coordonner l’intégration des contacts dans les systèmes CRM et bases clients, en collaboration avec les équipes CRM, e-commerce et marketing.

Planifier et synchroniser les campagnes avec les temps forts marketing, campagnes média et actions commerciales, afin de maximiser l’engagement et la conversion.

Suivre les indicateurs de performance : taux d’inscription, qualité des leads, coût par acquisition, et proposer des optimisations opérationnelles pour améliorer l’efficacité des campagnes.

Fournir des reportings réguliers et recommandations aux équipes et au management pour améliorer la performance des campagnes et la croissance de la base abonnés.

Analyses et Reportings 

Suivre les KPIs et analyser les performances des campagnes (CTR, CVR, CAC, ROAS, AOV, LTV, CPV, etc..).

Etre force de proposition dans la construction des plans média adaptés aux calendriers business et lancements produits.

Produire des rapports réguliers et formuler des recommandations stratégiques d’optimisation à destination des équipes transversales, top management et des directeurs pays – en collaboration avec le Media & Traffic Analyst.

Utiliser des outils analytiques (Google Analytics) pour mesurer l'efficacité des campagnes et identifier les tendances marché.

Veille concurrentielle et innovation 

Assurer une veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché des cosmétiques et proposer des ajustements de stratégies d’acquisition en conséquence.

Tester de nouvelles approches et technologies pour améliorer la performance des campagnes et anticiper les évolutions du marché.

Maintenir une veille régulière sur les tendances média locales.

Profil recherché 

Formation : 

• Bac +4/5 en marketing digital, e-commerce, ou équivalent.

Expérience :

• Minimum 2/4 ans d’expérience en gestion de campagnes média, idéalement dans le secteur des cosmétiques.
• Expérience opérationnelle sur plusieurs leviers : SEA, SMA, Display, Affiliation, Retargeting…
• Confort dans la gestion de campagnes multi-pays.
• Anglais bilingue obligatoire (écrit et oral).

Compétences techniques : 

• Maîtrise des leviers de notoriété et expérience solide en stratégies branding
• Expertise en vidéo advertising online (AVOD, BVOD, SVOD, social video…).
• Excellente compréhension et maitrise des leviers d’acquisition : SEA, SMA, SEO, affiliation, retargeting…
• Aisance avec les outils analytiques (Google Analytics, Data Studio…).
• Bonne maîtrise de la gestion de budgets médias et suivi des dépenses par marché / P&L.
• Capacité à interpréter les données et à ajuster les stratégies en conséquence.

Soft skills :

• Esprit entrepreneurial : Proactivité, autonomie, capacité à prioriser les actions à fort impact.
• Orienté résultats, rigoureux, analytique.
• Esprit collaboratif et excellente collaboration avec des équipes transverses.
• Curiosité, créativité, envie de tester et d’innover.
• Ownership fort et ambition pour atteindre – voire dépasser – les objectifs.