CDI - Chef de Projet IT F/H - Erborian

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs. 
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes uniques !La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

#LI-DNI 

CONTEXTE ET MISSION :

Vous avez envie de relever un défi stimulant et de jouer un rôle clé dans le développement et la croissance de la marque Erborian ? Dans un contexte de forte croissance, Erborian se structure et recherche un PMO IT motivé pour accompagner la marque dans la structuration de son système d’information et la coordination de ses projets IT. Il s’agit du premier poste IT dédié à la marque Erborian, dont le SI est actuellement opéré par la DSI du Groupe L’Occitane.

En tant que PMO IT, sous la supervision de la Directrice Générale Adjointe, vous serez le point de contact IT pour les équipes métiers, garantissant la bonne communication, la documentation et le suivi des projets IT impactant la marque (ERP, e-commerce, CRM, Data, Workplace). Si vous êtes prêt à relever ce défi, nous serions ravis de vous rencontrer !

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Le poste de PMO IT repose sur trois axes majeurs :

1. Knowledge & Documentation

• Maintenir une cartographie des applications utilisées par chaque métier.
• Identifier les interconnexions et flux pour anticiper les impacts des changements.
• Documenter le SI d’Erborian et assurer la mise à jour régulière.
• Acculturer et responsabiliser les directions métiers aux enjeux IT.

2. IT Coordination

• Assurer la coordination entre les directions métiers d’Erborian et la DSI Groupe.
• Recueillir les besoins métiers et coordonner les études et demandes de projets.
• Définir et suivre des KPI pour mesurer la performance IT.
• Suivre et challenger la performance IT et le budget IT de la marque.

3. Project Management

• Piloter les projets IT et assurer un suivi centralisé (planning, livrables, risques).
• Identifier et communiquer les impacts IT sur le business.
• Organiser les plans de communication interne, formations et documentation.

PROFIL DEMANDÉ :

Compétences requises :

• Expérience en gestion de projets IT ou PMO IT (4-6 ans).
• Expérience de la gestion de prestataires externes.
• Bonne compréhension des systèmes d’information (ERP, e-commerce, CRM).
• Bonne compréhension des process de Change Management (communication, formation, documentation).
• Connaissance des bases ITIL / ITSM et des enjeux RGPD.
• Capacité à structurer la documentation et à suivre des KPI.
• Excellentes compétences en communication et coordination.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en forte croissance.

Qualifications :

• Formation ingénieur ou Bac+5 informatiques systèmes d’information ou équivalent.
• 4-6 ans d’expérience en gestion de projet IT ou PMO IT, idéalement dans le secteur des biens de consommation.
• Anglais courant.

Qualités principales :

• Organisation, rigueur et sens du détail.
• Esprit d’initiative et autonomie.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Qualités relationnelles et pédagogie.
• Dynamisme et sens du collectif et qualité relationnelle importante